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¿Tu artículo pedido no te queda bien o no cumple tus expectativas? ¡No hay problema! Para todos los pedidos, además del derecho legal de desistimiento de 14 días, te ofrecemos voluntariamente un derecho de devolución de 30 días a partir de la recepción de tu mercancía.

Por favor, ten en cuenta lo siguiente:

1. Para un proceso de devolución rápido y sin problemas, te pedimos que incluyas la factura de entrega o una nota con el número de pedido.

2. Solo podemos aceptar artículos intactos. Esto incluye artículos no usados, no lavados en su estado original con etiquetas.

Aquí puedes obtener tu etiqueta de devolución de DHL

Por favor, selecciona tu país de envío de la siguiente lista y descarga tu etiqueta de devolución de DHL gratuita. Puedes imprimir la etiqueta de devolución de DHL o mostrar el código QR en la oficina de correos.

Selecciona el país de envío:

Alemania	Austria	Bélgica
Croacia	Chipre	República Checa
Dinamarca	Estonia	Finlandia
Francia	Reino Unido	Grecia
Hungría	Irlanda	Italia
Letonia	Liechtenstein *	Lituania
Luxemburgo	Países Bajos	Noruega *
Polonia	Portugal	Rumania
Eslovaquia	Eslovenia	España
Suecia**	Suiza

 

* para Noruega y Liechtenstein: lamentablemente, actualmente no podemos ofrecer devoluciones de DHL gratuitas. Pedimos a los clientes de los países mencionados que devuelvan los artículos pedidos a través de la oficina de correos local. Después de recibir la mercancía en nuestro centro logístico, reembolsaremos el valor del artículo.

** para Suecia: Ten en cuenta que la etiqueta de devolución solo es válida 24 horas después de recibirla en un punto de servicio de DHL.