Generelle vilkår og kundeinformasjon

I. Generelle vilkår

§ 1 Grunnleggende bestemmelser

(1) Følgende generelle vilkår gjelder for avtaler du inngår med oss som leverandør (Alpha Industries GmbH und Co. KG) via nettsiden www.alphaindustries.de. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt, motsier vi anvendelsen av dine egne vilkår.

(2) I disse vilkårene forstås en forbruker som enhver fysisk person som inngår en juridisk handling for formål som hovedsakelig ikke kan tilskrives hans kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet. En næringsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et rettslig ansvarlig selskap som handler i utøvelsen av sin selvstendige yrkes- eller kommersielle aktivitet når en juridisk handling inngås.

§ 2 Inngåelse av avtalen

(1) Gjenstanden for avtalen er salg av varer.

(2) Ved å plassere det aktuelle produktet på vår nettside gir vi deg et bindende tilbud om å inngå en avtale under betingelsene spesifisert i produktbeskrivelsen gjennom det elektroniske handlekurvsystemet.

(3) Avtalen inngås via det elektroniske handlekurvsystemet som følger: De varene du ønsker å kjøpe, legges i «handlekurven». Du kan til enhver tid åpne handlekurven via den tilhørende knappen i navigasjonsfeltet og gjøre endringer der. Etter å ha klikket på knappen «Til kassen» eller «Fortsett til bestilling» (eller lignende betegnelse) og lagt inn dine personlige opplysninger samt betalings- og fraktopplysninger, vises bestillingsdetaljene i en bestillingsoversikt.

Hvis du bruker et direkte betalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmetode, vil du enten bli sendt til bestillingsoversikten i vår nettbutikk eller til nettsiden til tilbyderen av det direkte betalingssystemet. Hvis du blir sendt til det direkte betalingssystemet, gjør du der de nødvendige valgene eller legger inn dine opplysninger. Til slutt vises bestillingsdetaljene i en bestillingsoversikt på nettsiden til tilbyderen av betalingssystemet eller etter at du er omdirigert tilbake til vår nettbutikk.

Før du sender inn bestillingen, har du muligheten til å kontrollere og endre opplysningene i bestillingsoversikten eller avbryte bestillingen ved å bruke «tilbake»-funksjonen i nettleseren din.

Ved å sende inn bestillingen via den relevante knappen («bestilling med betalingsforpliktelse», «kjøp» / «kjøp nå», «bestilling med kostnader», «betal» / «betal nå» eller lignende betegnelse) gir du en juridisk bindende aksept av tilbudet, noe som fører til at avtalen inngås.

(4) Forespørsler du sender til oss om å få et tilbud er uforpliktende. Vi sender deg et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-post), som du kan godta innen 5 dager (med mindre en annen frist er angitt i tilbudet).

(5) Behandling av bestillingen og overføring av all nødvendig informasjon i forbindelse med avtaleinngåelsen skjer via e-post, delvis automatisk. Du må derfor forsikre deg om at e-postadressen du oppgir er korrekt, at mottak av e-post teknisk sett er mulig, og at det ikke hindres av SPAM-filtre.

(6) Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger vi allerede har bekreftet, dersom det viser seg at de (allerede bekreftede) produktene ikke er tilgjengelige eller ikke er tilgjengelige i ønsket mengde. Dette gjelder også hvis du allerede har betalt for disse varene. I så fall vil vi umiddelbart tilbakebetale kjøpesummen du har betalt. Ytterligere krav (spesielt krav om erstatning) eksisterer ikke mot oss.

§ 3 Tilbakeholdsrett, eiendomsforbehold

(1) Du kan kun utøve en tilbakeholdsrett dersom det gjelder krav fra samme avtale.

(2) Varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.

§ 4 Garanti

(1) Lovbestemte garantibestemmelser gjelder.

(2) Vi ber deg som forbruker om å umiddelbart kontrollere varene etter levering for fullstendighet, åpenbare mangler og transportskader, samt melde eventuelle klager til oss og transportøren så raskt som mulig. Hvis du ikke gjør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte garantirettigheter.

(3) Dersom en egenskap ved produktet avviker fra de objektive kravene, anses en slik avvik kun som avtalt dersom du ble informert om dette av oss før du inngikk avtalen, og denne avvikelsen er uttrykkelig og særskilt avtalt mellom partene.

§ 5 Valg av lov, oppfyllelsessted, kompetent domstol

(1) Tysk lov gjelder. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar dem den beskyttelsen som gis av ufravikelige bestemmelser i loven i den staten der forbrukeren har sin vanlige bosted (prinsippet om gunstighet).

(2) Oppfyllelsessted for alle forpliktelser i forretningsforholdet med oss og kompetent domstol er vårt registrerte forretningssted, forutsatt at du ikke er forbruker, men handelsmann, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig spesialfond. Dette gjelder også dersom du ikke har en generell kompetent domstol i Tyskland eller EU, eller dersom bostedet ditt eller oppholdsstedet ditt er ukjent på tidspunktet for søksmålet. Retten til å anke til en annen kompetent domstol forblir upåvirket.

(3) Bestemmelsene i FN-konvensjonen om internasjonale kjøpsavtaler for løsøre (CISG) er uttrykkelig utelukket.


II. Kundeinformasjon

1. Selgers identitet

Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Tyskland
Telefon: +49 6102 77 600
E-post: customerservice@alphaindustries.de

Alternativ tvisteløsning: EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR-plattform), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.

Siste oppdatering: 29.11.2022