Generelle vilkår og kundeinformasjon

I. Generelle vilkår

§ 1 Grunnleggende bestemmelser

(1) Følgende vilkår gjelder for avtaler du inngår med oss som leverandør (Alpha Industries GmbH und Co. KG) via nettsiden www.alphaindustries.de. Med mindre annet er avtalt, avvises bruken av eventuelle egne vilkår fra din side.

(2) En forbruker i henhold til følgende bestemmelser er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet. En næringsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et rettslig kompetent selskap som ved inngåelse av en juridisk transaksjon handler i utøvelsen av sin selvstendige yrkes- eller forretningsaktivitet.

§ 2 Inngåelse av avtale

(1) Avtalens gjenstand er salg av varer.

(2) Når vi legger ut et produkt på vår nettside, gir vi deg et bindende tilbud om å inngå en avtale via nettbutikkens handlekurvsystem under de vilkårene som er angitt i produktbeskrivelsen.

(3) Avtalen inngås via nettbutikkens handlekurvsystem på følgende måte: Varene du ønsker å kjøpe legges i "handlekurven". Du kan når som helst åpne "handlekurven" via den tilsvarende knappen i navigasjonsfeltet og gjøre endringer. Etter å ha klikket på "Til kassen" eller "Fortsett til bestilling" (eller lignende betegnelse) og angitt dine personlige opplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vil en ordresammendrag vises.

Hvis du bruker et umiddelbart betalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), blir du enten ført til bestillingsoversiktssiden i vår nettbutikk eller omdirigert til nettsiden til betalingsleverandøren. Hvis du blir omdirigert til betalingsleverandøren, fullfører du de nødvendige valgene og oppgir dataene dine der. Til slutt vil bestillingsdetaljene vises enten på betalingsleverandørens nettside eller etter at du er tilbake i vår nettbutikk.

Før du sender bestillingen, har du mulighet til å kontrollere og endre opplysningene i bestillingsoversikten (også via "tilbake"-funksjonen i nettleseren) eller å avbryte bestillingen.

Ved å sende inn bestillingen via den relevante knappen ("bindende bestilling", "kjøp" / "kjøp nå", "bestill mot betaling", "betal" / "betal nå" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk bindende at du godtar vårt tilbud, og avtalen inngås.

(4) Dine forespørsler om tilbud er uforpliktende. Vi sender deg et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-post), som du kan godta innen 5 dager (med mindre en annen frist er oppgitt i det respektive tilbudet).

(5) Behandlingen av bestillingen og all informasjon som er nødvendig for gjennomføringen av avtalen, skjer delvis automatisk via e-post. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har oppgitt hos oss er korrekt, og at mottak av e-poster er teknisk sikret og ikke blir blokkert av spamfiltre.

(6) Vi forbeholder oss retten til å kansellere allerede bekreftede bestillinger hvis de bekreftede produktene likevel ikke er tilgjengelige eller ikke kan leveres i ønsket mengde. Dette gjelder også dersom du allerede har betalt for varene. I så fall refunderer vi eventuelt allerede innbetalt kjøpesum. Ytterligere krav (spesielt erstatningskrav) eksisterer ikke, bortsett fra refusjon av et eventuelt allerede betalt beløp.

§ 3 Tilbakeholdsrett, eiendomsforbehold

(1) Du kan kun gjøre en tilbakeholdsrett gjeldende dersom kravet gjelder samme kontraktsforhold.

(2) Varene forblir vår eiendom inntil hele kjøpesummen er betalt.

§ 4 Garanti

(1) De lovbestemte kravene om mangelansvar gjelder.

(2) Som forbruker oppfordres du til å kontrollere varene umiddelbart etter levering for fullstendighet, åpenbare feil og transportskader, og å informere oss og transportøren om eventuelle klager så raskt som mulig. Dersom du ikke gjør dette, har det ingen innvirkning på dine lovfestede garantirettigheter.

(3) Dersom et kjennetegn ved varen avviker fra objektive krav, anses avviket bare som avtalt dersom du ble informert om det før avtaleinngåelsen og avviket uttrykkelig og særskilt er avtalt mellom partene.

§ 5 Gjeldende lov, oppfyllelsessted, verneting

(1) Tysk lov gjelder. For forbrukere gjelder dette lovvalget kun i den grad det ikke fratar den beskyttelsen som gis av ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i staten der forbrukeren har sin vanlige bosted (prinsippet om gunstigere lov).

(2) Oppfyllelsessted for alle ytelser som følger av våre forretningsforhold, samt verneting, er vår forretningsadresse, forutsatt at du ikke er forbruker, men næringsdrivende, en juridisk person under offentlig rett eller et offentligrettslig fond. Det samme gjelder dersom du ikke har en generell verneting i Tyskland eller EU, eller dersom din bostedsadresse eller vanlige oppholdssted ikke er kjent på tidspunktet for søksmålet. Retten til å reise sak ved en annen lovbestemt verneting forblir upåvirket.

(3) Bestemmelsene i FN-konvensjonen om internasjonale kjøpsavtaler (CISG) gjelder ikke.

II. Kundeinformasjon

1. Selgerens identitet

Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Tyskland
Telefon: +49 6102 77 600
E-post: customerservice@alphaindustries.de

Alternativ tvisteløsning: Europakommisjonen tilbyr en plattform for utenomrettslig tvisteløsning på nett (ODR-plattform), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.

Sist oppdatert: 29.11.2022