Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor consumenten

(Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten.)

Instructies voor herroeping

Recht op herroeping

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag,

• waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt gekregen, mits je één of meerdere goederen als onderdeel van een enkele bestelling hebt besteld en deze gezamenlijk worden geleverd;
• waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit hebt gekregen, mits je meerdere goederen als onderdeel van een enkele bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Alpha Industries GmbH und Co. KG, Siemensstraße 11, 63263 Neu-Isenburg, Telefoon: 06102 77600, E-mail: customerservice@alphaindustries.eu) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post of e-mail) op de hoogte stellen van je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je jouw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit een door jou gekozen andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de melding van je herroeping hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Je dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn is gehaald als je de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.

Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen.

Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitzonderingen of vroegtijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor de productie afhankelijk is van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig voor overeenkomsten

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien de verzegeling na levering is verwijderd;
• voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;

Modelformulier voor herroeping

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)

• Aan Alpha Industries GmbH und Co. KG, Siemensstraße 11, 63263 Neu-Isenburg, E-mail: customerservice@alphaindustries.de:
• Ik/wij (*) deel/delen hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/ de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen
• Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.