Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Alpha Industries GmbH und Co. KG) via de website www.alphaindustries.de sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van uw eigen voorwaarden uitdrukkelijk afgewezen.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die hoofdzakelijk niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
(2) Door het plaatsen van een product op onze website doen wij u een bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten via het online winkelwagensysteem onder de voorwaarden vermeld in de artikelbeschrijving.
(3) De overeenkomst komt tot stand via het online winkelwagensysteem als volgt: de goederen die u wenst te kopen, worden in de "winkelwagen" geplaatst. U kunt de "winkelwagen" op elk moment openen via de betreffende knop in de navigatiebalk en wijzigingen aanbrengen. Na het klikken op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" (of een vergelijkbare aanduiding) en het invoeren van uw persoonlijke gegevens, betalings- en verzendvoorwaarden, wordt een besteloverzicht weergegeven.
Als u een directe betaalmethode gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze webshop geleid of doorgestuurd naar de website van de betalingsprovider. Als u wordt doorgestuurd naar de betalingsprovider, voltooit u daar de selectie en invoer van uw gegevens. Tot slot worden uw bestelgegevens weergegeven op de website van de betalingsprovider of nadat u bent teruggeleid naar onze webshop.
Voordat u uw bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van uw internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door de bestelling te plaatsen via de betreffende knop ("betalingsplichtig bestellen", "kopen" / "nu kopen", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding), verklaart u zich juridisch bindend akkoord met ons aanbod en komt de overeenkomst tot stand.
(4) Uw verzoeken om een offerte zijn voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld).
(5) De afhandeling van de bestelling en alle in verband met de overeenkomst noodzakelijke informatie wordt deels automatisch per e-mail verstuurd. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is en dat de ontvangst van e-mails technisch gewaarborgd is en niet wordt geblokkeerd door spamfilters.
(6) Wij behouden ons het recht voor om reeds door ons bevestigde bestellingen te annuleren, indien de reeds bevestigde producten niet of niet in de gewenste hoeveelheid leverbaar zijn. Dit geldt ook in het geval dat u de niet (of niet meer in voldoende hoeveelheid) leverbare goederen al heeft betaald. In dat geval vergoeden wij u het eventueel al betaalde aankoopbedrag. Verdere aanspraken (met name schadevergoedingen) bestaan niet, met uitzondering van de terugbetaling van een eventueel reeds betaald aankoopbedrag.
§ 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is betaald.
§ 4 Garantie
(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de transporteur te melden. Het niet naleven van deze controleverplichting heeft geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Indien een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt deze afwijking alleen als overeengekomen beschouwd als u hierover vóór het sluiten van het contract door ons op de hoogte bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen tussen de contractpartijen.
§ 5 Toepasselijk recht, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).
(2) De plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de contractuele relatie en de bevoegde rechtbank is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op het moment van de rechtsvordering niet bekend is. Het recht om een rechtszaak aanhangig te maken bij een andere wettelijk bevoegde rechtbank blijft onaangetast.
(3) De bepalingen van het Weens Koopverdrag (CISG) zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Duitsland
Telefoon: +49 6102 77 600
E-mail: customerservice@alphaindustries.de
Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS-platform), toegankelijk via https://ec.europa.eu/odr.
Laatste update: 29.11.2022