Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Algemene bepalingen
(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Alpha Industries GmbH und Co. KG) via de website www.alphaindustries.de sluit. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt hiermee bezwaar gemaakt tegen het opnemen van eventuele eigen voorwaarden van u.
(2) Consument in de zin van de volgende bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een wettelijk verantwoordelijke vennootschap die bij het aangaan van een juridische transactie handelt in het kader van haar zelfstandige professionele of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
(2) Door het betreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de voorwaarden die zijn aangegeven in de artikelbeschrijving via het online winkelwagensysteem.
(3) De overeenkomst wordt via het online winkelwagensysteem als volgt gesloten: de goederen die u wenst te kopen worden in de "winkelwagen" geplaatst. U kunt de "winkelwagen" via de betreffende knop in de navigatiebalk openen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen. Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestelling" (of vergelijkbare aanduiding) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens, betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevuld, worden uw bestelgegevens weergegeven in een besteloverzicht.
Als u een systeem voor directe betalingen (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) gebruikt als betaalmethode, wordt u doorgestuurd naar de pagina met het besteloverzicht in onze online shop of naar de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem. Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende directe betalingssysteem, voert u daar uw gegevens in of maakt u de nodige selecties. Ten slotte worden de bestelgegevens weergegeven in een overzicht op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat u teruggeleid bent naar onze online shop.
Voordat u de bestelling verzendt, kunt u de details in het besteloverzicht opnieuw controleren, wijzigen of de bestelling annuleren door gebruik te maken van de "terug"-functie van uw internetbrowser.
Door het verzenden van de bestelling via de overeenkomstige knop ("bestellen met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met kosten", "betalen" / "nu betalen" of vergelijkbare aanduiding), accepteert u het aanbod op een juridisch bindende wijze, waardoor de overeenkomst wordt gesloten.
(4) Uw verzoeken om een offerte op te maken zijn voor u vrijblijvend. Wij sturen u een bindende offerte in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail), die u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is aangegeven).
(5) De verwerking van de bestelling en het verstrekken van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst vindt gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail plaats. U moet er daarom voor zorgen dat het door u aan ons verstrekte e-mailadres juist is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet wordt geblokkeerd door spamfilters.
(6) Wij behouden ons het recht voor om reeds door ons bevestigde bestellingen te annuleren indien de (al bevestigde) producten niet of niet meer in de gewenste hoeveelheid beschikbaar zijn. Dit geldt ook indien u de goederen reeds betaald heeft. In dit geval zullen wij u het reeds betaalde aankoopbedrag terugbetalen. Verdere aanspraken (met name schadeclaims) van uw kant, behalve de terugbetaling van een eventueel reeds betaalde aankoopprijs, bestaan tegenover ons niet.
§ 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt alleen een recht van retentie uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is betaald.
§ 4 Garantie
(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
(2) Als consument verzoeken wij u om de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en aan de vervoerder mee te delen. Indien u hieraan niet voldoet, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantierechten.
(3) Indien een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt deze afwijking alleen geacht te zijn overeengekomen als wij u vóór het indienen van uw contractuele verklaring op de hoogte hebben gesteld van de afwijking en deze uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de partijen is overeengekomen.
§ 5 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank
(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts in zoverre de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (gunstigheidsbeginsel).
(2) De plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de zakelijke relatie met ons en de bevoegde rechtbank is onze maatschappelijke zetel, op voorwaarde dat u geen consument maar handelaar, rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds bent. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of in de EU heeft, of als uw woonplaats of gewone verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld. Het recht om een andere bevoegde rechtbank aan te spreken blijft hierdoor onaangetast.
(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Duitsland
Telefoon: +49 6102 77 600
E-mail: customerservice@alphaindustries.de
2. Informatie over het sluiten van de overeenkomst
De technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd conform de bepalingen "Conclusie van de overeenkomst" in onze Algemene voorwaarden (deel I.).
Laatst bijgewerkt: 29-11-2022