Opći uvjeti poslovanja i informacije za kupce
I. Opći uvjeti poslovanja
§ 1 Osnovne odredbe
(1) Sljedeći uvjeti poslovanja vrijede za ugovore koje s nama, kao pružateljem usluga (Alpha Industries GmbH und Co. KG), sklapate putem internetske stranice www.alphaindustries.de. Ako nije drugačije dogovoreno, ovime se izričito protivi uključivanju vaših eventualnih vlastitih uvjeta poslovanja.
(2) Potrošač u smislu sljedećih odredbi je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao za svrhe koje uglavnom nisu povezane s njezinom komercijalnom ili samostalnom profesionalnom djelatnošću. Poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili pravno odgovorno društvo koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u okviru svoje samostalne profesionalne ili komercijalne djelatnosti.
§ 2 Sklapanje ugovora
(1) Predmet ugovora je prodaja robe.
(2) Postavljanjem određenog proizvoda na našu internetsku stranicu dajemo vam obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora pod uvjetima navedenima u opisu proizvoda putem sustava online košarice.
(3) Ugovor se sklapa putem online sustava košarice na sljedeći način: Proizvodi koje namjeravate kupiti stavljaju se u „košaricu“. Možete pristupiti „košarici“ putem odgovarajućeg gumba u navigacijskoj traci i tamo u bilo kojem trenutku izvršiti izmjene. Nakon klika na gumb „Blagajna“ ili „Nastavi s narudžbom“ (ili sličan naziv) i unosa vaših osobnih podataka te uvjeta plaćanja i dostave, prikazat će vam se pregled narudžbe.
Ako koristite sustav trenutnog plaćanja (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kao način plaćanja, bit ćete preusmjereni ili na stranicu pregleda narudžbe u našoj internetskoj trgovini ili na web-stranicu pružatelja usluga trenutnog plaćanja. Ako budete preusmjereni na sustav trenutnog plaćanja, tamo ćete izvršiti odabir ili unijeti svoje podatke. Na kraju će vam se prikazati pregled narudžbe na stranici pružatelja usluge plaćanja ili nakon povratka u našu online trgovinu.
Prije slanja narudžbe imate mogućnost ponovno provjeriti podatke u pregledu narudžbe, izmijeniti ih ili odustati od narudžbe korištenjem funkcije „natrag“ internet preglednika.
Slanjem narudžbe putem odgovarajućeg gumba („narudžba s obvezom plaćanja“, „kupi“ / „kupi odmah“, „narudžba uz trošak“, „plati“ / „plati sada“ ili slično), pravno obvezujuće prihvaćate ponudu, čime se ugovor smatra sklopljenim.
(4) Vaši upiti za izradu ponude nisu obvezujući za vas. Mi ćemo vam dostaviti obvezujuću ponudu u tekstualnom obliku (npr. e-mailom), koju možete prihvatiti u roku od 5 dana (osim ako nije naveden drugačiji rok u samoj ponudi).
(5) Obrada narudžbe i prijenos svih potrebnih informacija povezanih sa sklapanjem ugovora vrši se djelomično automatizirano putem e-maila. Stoga morate osigurati da je e-mail adresa koju ste nam dali točna i da je tehnički osiguran primitak e-mailova, a osobito da nije blokiran SPAM filterima.
(6) Zadržavamo pravo otkazati već potvrđene narudžbe ako proizvodi (koji su već potvrđeni) nisu dostupni ili nisu dostupni u željenoj količini. To vrijedi i u slučaju da ste već platili za proizvode koji više nisu dostupni. U tom slučaju ćemo vam vratiti već plaćeni iznos. Daljnji zahtjevi s vaše strane (osobito zahtjevi za naknadu štete) osim povrata eventualno već plaćenog iznosa, isključeni su.
§ 3 Pravo na zadržavanje, zadržavanje vlasništva
(1) Pravo na zadržavanje možete ostvariti samo ako se odnosi na potraživanja koja proizlaze iz istog ugovornog odnosa.
(2) Roba ostaje naše vlasništvo do potpune isplate kupoprodajne cijene.
§ 4 Jamstvo
(1) Primjenjuju se zakonska jamstvena prava za nedostatke.
(2) Kao potrošač, molimo vas da odmah po primitku provjerite robu u pogledu cjelovitosti, očitih nedostataka i transportnih oštećenja te što prije obavijestite nas i prijevoznika o eventualnim primjedbama. Ako to ne učinite, to neće utjecati na vaša zakonska jamstvena prava.
(3) Ako neko obilježje robe odstupa od objektivnih zahtjeva, odstupanje se smatra dogovorenim samo ako smo vas o tom odstupanju obavijestili prije vaše izjave o sklapanju ugovora te ako je odstupanje bilo izričito i zasebno dogovoreno među ugovornim stranama.
§ 5 Mjerodavno pravo, mjesto ispunjenja obveza, nadležnost suda
(1) Primjenjuje se njemačko pravo. Za potrošače ovo se pravo primjenjuje samo u mjeri u kojoj zaštita koja se pruža nije ograničena obveznim propisima prava države u kojoj potrošač ima svoje uobičajeno boravište (načelo povoljnijeg prava).
(2) Mjesto izvršenja svih usluga iz poslovnog odnosa s nama te nadležni sud jest naše sjedište, pod uvjetom da niste potrošač, nego trgovac, pravna osoba javnog prava ili poseban fond javnog prava. Isto vrijedi ako nemate opću sudsku nadležnost u Njemačkoj ili EU-u ili ako vaše prebivalište nije poznato u vrijeme pokretanja tužbe. Pravo žalbe drugom nadležnom sudu ostaje nepromijenjeno.
(3) Odredbe Konvencije UN-a o međunarodnoj prodaji robe (CISG) izričito se ne primjenjuju.
II. Informacije za kupce
1. Identitet prodavatelja
Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Njemačka
Tel.: +49 6102 77 600
Email: customerservice@alphaindustries.de
Alternativno rješavanje sporova: Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (platforma OS) dostupnu na: https://ec.europa.eu/odr.
Posljednje ažuriranje: 29.11.2022