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Paiement et expédition

Les conditions suivantes s'appliquent :

Frais de livraison (TVA légale incluse)

Zone de livraisonFrais de livraisonGratuit à partir de
Europe 1 4,90 € 40 €
Europe 2 6,90 € 70 €
Europe 3 7,90 € 70 €
Scandinavie 6,90 € 90 €
Suisse + Liechtenstein 7,60 CHF 90 €
Royaume-Uni + Irlande* 5,90 GBP 90 €
Islande 7,90 € 90 €

Europe 1: Allemagne, France, Italie, Pays-Bas, Autriche, Espagne

Europe 2: Belgique, Estonie, Grèce, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie, Chypre, Saint-Marin, Andorre

Europe 3: Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord, Îles Canaries, Ceuta, Melilla

Scandinavie: Danemark, Finlande, Norvège, Suède

* Malheureusement, nous ne livrons pas en Irlande du Nord.

Frais de retour

Allemagne : Retour gratuit

Tous les pays de livraison : Service de retour gratuit (sauf Bosnie, Islande, Macédoine, Norvège et Liechtenstein)

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre service client à customerservice@alphaindustries.eu.

Adresse de retour :
WLL Logistik, c/o Alpha Industries, Gate 101, Nordring 50A, 64521 Groß-Gerau, Germany

Conditions générales d'expédition / Frais de douane

Plus de détails sur la livraison vers , la Norvège, les Îles Canaries, ainsi que Ceuta et Melilla.

Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes d'importation et frais de courtage pour les livraisons vers la Norvège (à partir de 150 € de commande), les îles Canaries, Ceuta et Melilla. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais de livraison ou de traitement de votre commande. Étant donné que les droits de douane et les taxes varient considérablement d'un pays à l'autre, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations détaillées sur les coûts estimés.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre respective, la livraison des marchandises en Allemagne a lieu dans un délai de 2 à 10 jours, et pour les livraisons internationales dans un délai de 2 à 15 jours après la conclusion du contrat. Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

Modes de paiement

  • Paiement via PayPal
  • Paiement sur facture (Klarna)*
  • Paiement par prélèvement automatique/virement (Klarna)*
  • Paiement en plusieurs fois (Klarna)*
  • Paiement par carte de crédit (Visa/MasterCard)
  • Paiement via Apple Pay / Google Pay

* Le traitement des paiements est géré par notre partenaire KLARNA. Veuillez tenir compte des informations de paiement envoyées par Klarna.