Términos y Condiciones Generales e Información para el Cliente

I. Términos y Condiciones Generales

§ 1 Disposiciones Básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Alpha Industries GmbH und Co. KG) a través del sitio web www.alphaindustries.de. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza expresamente la inclusión de sus propios términos y condiciones, si corresponde.

(2) Un consumidor, en el sentido de las siguientes disposiciones, es cualquier persona física que celebre una transacción legal para fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional por cuenta propia. Un empresario es cualquier persona física o jurídica, o una sociedad con responsabilidad legal, que al celebrar una transacción legal actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del Contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo a través del sistema de carrito de compras en línea.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera: Los artículos seleccionados para la compra se colocan en el "carrito de compras". Puede acceder al "carrito de compras" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento. Después de hacer clic en el botón "Finalizar compra" o "Continuar con el pedido" (o una designación similar) e ingresar su información personal y las condiciones de pago y envío, los detalles de su pedido se mostrarán en un resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si es redirigido al sistema de pago correspondiente, deberá realizar la selección correspondiente o ingresar sus datos allí. Finalmente, los detalles del pedido se mostrarán en un resumen en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar el pedido, tiene la opción de revisar y modificar los detalles en el resumen del pedido nuevamente o cancelar el pedido utilizando la función "atrás" del navegador de Internet.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con costes", "pagar" / "pagar ahora" o una designación similar), usted declara la aceptación de la oferta de manera jurídicamente vinculante, lo que resulta en la celebración del contrato.

(4) Sus solicitudes para la creación de una oferta no son vinculantes. Le proporcionaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que en la oferta específica se indique otro plazo).

(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporciona es correcta y que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, no está bloqueada por filtros de SPAM.

(6) Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que ya hayamos confirmado si los productos (ya confirmados) no están disponibles o no están disponibles en la cantidad deseada. Esto también se aplica si ya ha pagado por los productos que no están (o ya no están) disponibles en cantidades suficientes. En este caso, reembolsaremos inmediatamente el precio de compra pagado. No existen otros derechos (en particular, reclamaciones por daños y perjuicios) en su contra.

§ 3 Derecho de Retención, Reserva de Propiedad

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo del precio de compra.

§ 4 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que verifique los productos inmediatamente después de la entrega en cuanto a integridad, defectos evidentes y daños de transporte y que nos notifique a nosotros y al transportista sobre cualquier reclamación lo antes posible. Si no cumple con esto, no afectará sus derechos de garantía legal.

(3) Si una característica del producto difiere de los requisitos objetivos, esta desviación solo se considerará acordada si se le informó sobre la desviación antes de presentar su declaración contractual y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes del contrato.

§ 5 Elección de la Ley Aplicable, Lugar de Cumplimiento, Jurisdicción

(1) Se aplica la legislación alemana. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones obligatorias de la legislación del estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestra sede registrada, siempre que no sea un consumidor, sino un comerciante, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un tribunal de jurisdicción general en Alemania o la UE o si su lugar de residencia o estancia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda. El derecho a apelar ante otro tribunal competente permanece inalterado.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplican expresamente.

II. Información para el Cliente

1. Identidad del Vendedor

Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Alemania
Teléfono: +49 6102 77 600
Correo electrónico: customerservice@alphaindustries.de

Última actualización: 29.11.2022