Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformation

I. Almindelige forretningsbetingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (Alpha Industries GmbH und Co. KG) via hjemmesiden www.alphaindustries.de. Medmindre andet er aftalt, modsættes anvendelsen af eventuelle egne vilkår fra din side.

(2) Forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retsevneberettiget partnerskab, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler som led i deres selvstændige erhvervsmæssige eller kommercielle aktivitet.

§ 2 Indgåelse af aftalen

(1) Aftalens genstand er salg af varer.

(2) Ved at placere det respektive produkt på vores hjemmeside fremsætter vi et bindende tilbud om at indgå en aftale via online-indkøbskurvsystemet under de betingelser, der er angivet i produktbeskrivelsen.

(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvsystemet som følger: De varer, der ønskes købt, lægges i "indkøbskurven". Gennem den relevante knap i navigationslinjen kan du til enhver tid åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer. Efter at have klikket på knappen "Kasse" eller "Videre til bestilling" (eller tilsvarende betegnelse) og indtastet dine personlige oplysninger samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vil dine ordredata blive vist som en bestillingsoversigt.

Hvis du anvender en øjeblikkelig betalingsmetode (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), bliver du enten ledt til bestillingsoversigten i vores online shop eller omdirigeret til betalingsudbyderens hjemmeside. Hvis du bliver omdirigeret til betalingsudbyderen, foretager du her det nødvendige valg og indtaster dine oplysninger. Til sidst vil dine ordredata blive vist som en bestillingsoversigt enten hos betalingsudbyderen eller i vores online shop, efter du er blevet ledt tilbage.

Før du sender din ordre, har du mulighed for at gennemgå og ændre oplysningerne i bestillingsoversigten (også via browserens "tilbage"-funktion) eller annullere ordren.

Ved at afgive din ordre via den relevante knap ("betalingspligtig bestilling", "køb" / "køb nu", "bestil mod betaling", "betal" / "betal nu" eller tilsvarende betegnelse) accepterer du vores tilbud juridisk bindende, hvorved aftalen indgås.

(4) Dine forespørgsler om tilbud er uforpligtende. Vi fremsender et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det respektive tilbud).

(5) Ordrebehandling og fremsendelse af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med aftaleindgåelsen sker delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har registreret hos os, er korrekt, og at modtagelsen af e-mails teknisk er sikret og ikke blokeres af spamfiltre.

(6) Vi forbeholder os retten til at annullere allerede bekræftede ordrer, hvis de bekræftede varer alligevel ikke kan leveres eller ikke kan leveres i det ønskede antal. Dette gælder også, hvis du allerede har betalt for varerne. I så fald refunderer vi den eventuelle allerede betalte købspris. Yderligere krav (især erstatningskrav) fra din side, bortset fra tilbagebetaling af den eventuelle allerede betalte købspris, kan ikke gøres gældende mod os.

§ 3 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun gøre en tilbageholdelsesret gældende, hvis det drejer sig om krav fra samme aftaleforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil den fulde købspris er betalt.

§ 4 Garanti

(1) Der gælder de lovbestemte mangelsansvar.

(2) Som forbruger opfordres du til straks ved levering at kontrollere varerne for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader samt hurtigst muligt at underrette os og transportøren om eventuelle klager. Hvis du ikke gør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte garantirettigheder.

(3) Hvis et kendetegn ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du inden din aftaleerklæring er blevet informeret herom, og afvigelsen udtrykkeligt og separat er aftalt mellem parterne.

§ 5 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting

(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, hvis det ikke fratager den beskyttelse, der er sikret af ufravigelige bestemmelser i det lands lovgivning, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl (princippet om gunstigere lov).

(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra vores forretningsforhold samt værneting er vores hjemsted, hvis du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig specialfond. Det samme gælder, hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis din bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagsanlægget. Retten til at anke en sag ved et andet lovbestemt værneting forbliver upåvirket.

(3) Bestemmelserne i FN’s konvention om internationale køb (CISG) finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

II. Kundeinformation

1. Identitet på sælgeren

Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Tyskland
Telefon: +49 6102 77 600
E-mail: customerservice@alphaindustries.de

Alternativ tvistbilæggelse: Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online tvistbilæggelse (OS-platformen), som kan tilgås på https://ec.europa.eu/odr.

Sidst opdateret: 29.11.2022