Almindelige forretningsbetingelser og kundeoplysninger
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Følgende forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder Alpha Industries GmbH & Co. KG via hjemmesiden www.alphaindustries.de. Medmindre andet er aftalt, afviser vi, at dine eventuelle egne betingelser inddrages.
(2) Forbruger i henhold til nedenstående bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed. Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retsevnebesiddende personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i sin selvstændige professionelle eller erhvervsmæssige virksomhed.
§ 2 Indgåelse af aftalen
(1) Aftalens genstand er salg af varer.
(2) Ved at offentliggøre det respektive produkt på vores hjemmeside fremsætter vi allerede et bindende tilbud om at indgå en aftale via online-indkøbskurvssystemet på de vilkår, der er angivet i produktbeskrivelsen.
(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvssystemet som følger:
De varer, der ønskes købt, lægges i “indkøbskurven”. Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du åbne “indkøbskurven” og til enhver tid foretage ændringer.
Efter at have klikket på knappen “Kasse” eller “Fortsæt til bestilling” (eller tilsvarende betegnelse) og indtastet dine personlige oplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises bestillingsdataene som en bestillingsoversigt.
Hvis du benytter et straksbetalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), bliver du enten ført til bestillingsoversigten i vores onlinebutik eller viderestillet til betalingsudbyderens hjemmeside.
Inden du afgiver bestillingen, har du mulighed for at kontrollere, ændre eller annullere alle oplysninger.
Ved at afsende bestillingen via den tilsvarende knap (“betalingspligtig bestilling”, “køb”, “køb nu”, “bestil mod betaling”, “betal” eller tilsvarende betegnelse) erklærer du din juridisk bindende accept af tilbuddet.
(4) Dine forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende. Vi fremsender et bindende tilbud i tekstform (f.eks. pr. e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage, medmindre en anden frist er angivet i det konkrete tilbud.
(5) Behandlingen af bestillingen og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker pr. e-mail og delvist automatiseret. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har oplyst, er korrekt, og at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret og ikke forhindres af spamfiltre.
(6) Vi forbeholder os retten til at annullere bekræftede bestillinger, hvis varen ikke er tilgængelig eller ikke er tilgængelig i den ønskede mængde. Eventuelle allerede foretagne betalinger refunderes i så fald. Yderligere krav, herunder navnlig erstatningskrav, er udelukket.
§ 3 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun gøre tilbageholdelsesret gældende, i det omfang der er tale om krav, som udspringer af samme aftaleforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.
§ 4 Reklamationsret
(1) De lovbestemte mangelsbeføjelser gælder.
(2) Forbrugere anmodes om ved levering straks at kontrollere varen for fuldstændighed og åbenlyse mangler. Manglende kontrol påvirker ikke dine lovbestemte reklamationsrettigheder.
(3) Afvigelser fra objektive krav anses kun for aftalt, hvis du udtrykkeligt blev informeret herom før afgivelse af din aftaleerklæring, og afvigelsen blev udtrykkeligt og særskilt aftalt mellem parterne.
§ 5 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke fratager dig den beskyttelse, som ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, giver.
(2) Opfyldelsessted og værneting er vores hjemsted, forudsat at du er erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig specialformue.
(3) FN’s købelov (CISG) finder ikke anvendelse.
II. Kundeoplysninger
1. Sælgerens identitet
Alpha Industries GmbH & Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Tyskland
Telefon: +49 6102 77 600
E-mail: customerservice@alphaindustries.de
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse (ODR) til rådighed:
https://ec.europa.eu/odr
2. Oplysninger om indgåelse af aftalen
De tekniske trin til aftalens indgåelse, selve aftaleindgåelsen og mulighederne for rettelser følger bestemmelserne under “Indgåelse af aftalen” i del I af disse forretningsbetingelser.
3. Aftalesprog, opbevaring af aftaleteksten
3.1 Aftalesproget er tysk.
3.2 Den fulde aftaletekst gemmes ikke af os. Inden bestillingen afgives, kan aftaledata udskrives eller gemmes elektronisk via browserens udskriftsfunktion. Efter modtagelse af bestillingen fremsendes bestillingsdata, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalg samt disse forretningsbetingelser igen pr. e-mail.
3.3 Ved forespørgsler uden for online-indkøbskurvssystemet modtager du alle aftaledata som led i et bindende tilbud i tekstform, f.eks. pr. e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Adfærdskodekser
Vi følger Käufersiegel-kvalitetskriterierne fra Händlerbund Management AG, som kan ses her: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf
5. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige egenskaber fremgår af det respektive tilbud.
6. Priser og betalingsvilkår
De angivne priser i de respektive tilbud er samlede priser og omfatter alle prisbestanddele inklusive alle gældende skatter. Forsendelsesomkostninger oplyses særskilt.
Ved levering uden for EU kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, f.eks. told, skatter eller gebyrer for pengeoverførsel, som du skal afholde.
7. Leveringsbetingelser
Leveringsbetingelser, leveringstider og eventuelle leveringsbegrænsninger fremgår af det respektive tilbud.
Hvis du er forbruger, overgår risikoen for hændeligt tab eller forringelse først til dig ved levering af varen.
8. Lovbestemt reklamationsret
Reklamation og mangelsbeføjelser følger bestemmelserne under “Reklamationsret” i del I af disse forretningsbetingelser.
Disse forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af jurister fra Händlerbund og blev senest opdateret den 29.11.2022.